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2019谷歌开发者大会首日看点:Google Play的新变化

  2019谷歌开发者大会 9 月 10-11 日在上海举办,大会首日,谷歌大中华区总裁陈俊廷做大会开幕主题演讲,重点是正式宣布在国内推出 Grow with Google 谷歌成长计划,该计划将提供一系列免费线上课程、学习工具和线下培训,帮助更多人解锁数字时代必备技能。

  整体上,大会首日还是有一些重磅内容,包括对上周刚发布的 Android 10 进行详细讲解,另外,UI 框架 Flutter 发布 1.9 版本,被广泛应用于各类机器学习算法编程的 Tensor Flow 发布 2.0 版本。而对于广大开发者而言,最重要的可能是 Google Play 的一些发展动态。就此,白鲸出海对这一部分的内容进行了汇总。

  首先,在本次大会上一个比较重要的数据是,谷歌北京研发中心总经理陆韵晟表示, 2019 年上半年中国内地发开发者在 Google Play 收入的年增长率超过 70%。而 Google Play 作为中国开发者触及海外用户最重要的平台,一年内做了哪些更新,或者说还有哪些功能被开发者忽略掉,在 Google Play 新变化主题演讲上,谷歌针对之前的一些问题对应推出新功能来逐一解决,包括减小包体大小对下载转化的影响、让游戏更好地被用户发现、减少订阅用户的流失等等。

  2012 年到 2018 年,APK 包体大小随着开发者加入更多功能有 5-10 倍的增长,谷歌看到的一个数据是,商店下载转化是随 APK 包体变大而下降的。甚至谷歌给出了一个很详细的数据,包体大小每上升 6MB,应用下载转化率就会下降 1%,而且在新兴市场这种影响更明显之外,成熟市场也没有跳出这种趋势。

  从上图可以看出,即使是美日德这样的成熟市场,用户使用的设备相对高端,但每当APK包体大小减少 10MB 的时候,平均下载转化率也会有 0.5-1.5% 的增长。

  APK 这种分发渠道已经用了将近 10 年的时间,为了解决这个问题,谷歌推行 App Bundle这种新的分发渠道。简单说来区别就是,采用 APK 这种形式,用户无论在哪个地区使用什么样的终端,接收的包体大小都是一样的;App Bundle 这种新的分发渠道,包含了开发者在开发时的所有资源,例如图片、语言、字符串、硬件架构等等,Google Play 根据最终用户使用的硬件终端,来推送他需要使用的内容,从而实现降低包体大小、提升下载转化的目标。

  一些已经通过 App Bundle 渠道上线的游戏和应用的包体大小变化数据供开发者参考

  每个月超过 75 万的 App 在 Google Play 商店发布,开发者发布应用后首要一点是让自己的 App 被用户发现。

  质量方面,如果开发者打开 Console 后台,在 Android Vitals 有一个红色的小星星显示,那表明在某一项指标你的 App 远落后于同类产品。Android vitals 代表了 App 的整体水平,会影响应用的搜索排名,开发者应该重视起来。

  评分对于一款 App,可能影响到用户是否去下载你的 App,而反过来也是开发者收集反馈意见对 App 进行优化的一个重要渠道。就此,Google Play 评分和评价管理也做了相应的更新。

  比如说,开发者现在可以根据语言、App 版本、设备来查看评价和评分,例如开发者现在可以查看我的 App 在泰国地区的评分较低,背后是什么原因。又比如,之前的评分比对是在同品类的所有应用之间,被开发者反馈范围太广泛没有参考意义,现在谷歌允许开发者自己选 8-12 个同类应用来看评分。

  商店页面的重要性在这里不赘述,谷歌这次宣讲的一个重点是自定义,通过不同的页面去触及不同的用户,维度包括国家、安装状态(上图)。

  前者举例就是 Google Play 可以实现向美国和印度用户展示不一样的 App 页面;后者就是根据一个用户的App安装状态来区分,例如未安装、已卸载和已安装的用户,也会展示不同页面,第 1 种更偏向于展示最有吸引力的内容获取用户;第 2、3 种会展示新内容的加入或者一些优惠来召回用户。

  另外,预注册的页面也是可以自定义的,Google Play 还允许开发者向用户提供预注册奖励,在游戏正式上线时兑换。

  开发者需要准备的是至少 3 张 16*9 的截屏,宣传视频设置为公开可见而且必须未开启广告。

  除了给游戏更多的展示机会,Google Play Instant 是谷歌重点在推的一个功能。

  从谷歌在会上发布的数据来看,启用 Google Play Instant 的不同品类的游戏用户获取有不同的增长,大致在 7-26% 之间。 Google Play 也在通过 Play 用户游戏中心、搜索展示、亮点展示、专区展示等几个位置来突出 Instant Game。

  付费订阅是谷歌和苹果最近都在发力的一个变现模式,谷歌是在 2016 年推出付费订阅的,谷歌在大会上发布的数据显示,从 2016 年到 2018 年,开通订阅功能的开发者收入增长超过 4 倍。订阅用户数量超过 1 万的应用数量增长了 4 倍,也就是说并不是只有头部 App 赚到了钱。因此,www.244522.com。Google Play在过去一年在新订阅用户的获取和现有订阅用户的留存方面也都做了一些改进。

  在订阅用户的获取方面,为了让用户能够放心订阅,之前有一个free trial的功能,当开发者开通一个 SKU 的免费试用,所有用户都能享受,对于这种无差别优惠是否有用,开发者是存疑的。现在,谷歌提供了优惠码的形式,由开发者定向发送给有可能成为付费订阅用户的用户、或者取消订阅但没有卸载的用户来实现新用户获取和旧用户召回。

  而现有订阅用户的留存,谷歌新增了一个订阅暂停功能。为方便用户管理,Google Play有一个订阅中心,在里面用户可以看到正在订阅的和已取消订阅的,但其实用户进去之后,能做的就是取消,所以谷歌现在新增了一个暂停功能。

  例如,一个用户因为一部剧成为某 OTT 平台的订阅会员,剧集结束用户取消订阅而且可能很长时间都不会回来,这时候给用户一个暂停功能,用户可以选择一个暂停时长。划重点的是,这时候暂停并不会影响用户订阅时长的累积。谷歌有一个政策,用户订阅时长满 12 个月之后,订阅收入的分成从原来的 70:30 变成 85:15,开发者可以获得更多收益。

  另一个保证用户留存的功能宽限期,是指到了扣费时间扣费失败,订阅会自动取消。而如果开启了 3-7 天的宽限期功能,系统会通知用户付费失败更新支付信息,来挽回一些流失的用户。现在谷歌将宽限期延长到 14 天到 1 个月。

  最后,订阅取消原因之前需要通过 API 集成来看,现在在后台就能看,内容更新不频繁、使用频率低、价格高,是用户取消订阅最常见的几个原因,开发者可以根据反馈优化订阅计划。

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